店長日記

cafe, gallery + pancake

http://www.uznaomom.com

明日8月23日(日)ビーワンは15時半通常営業オープンです
uzna omom b one店は、
8月23日(日)はランチ貸切のため、
通常営業15:30よりオープン予定です。

オリジナルオムオムは
終日、通常営業です。



写真はある日の貸切メニュー。
貸切パーティープランもございます。
ぜひお問い合わせください。

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ゆんさま

お問い合わせありがとうございます。
8/31〜9/4
誠に勝手ながらお休みをいただきます。
8/30まで8月のパンケーキをご用意いたしております。
そして8/30は貸切のため14時ラストオーダーとなっております。
ご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ありますんが、どうぞよろしくお願いいたします。
ぜひ召し上がっていただきたいマンスリーパンケーキです。

ありがとうございます
from. うずな | 2015/08/25 00:36 |
あやママさま
ご意見ありがとうございます。
この度は大変な失礼を致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
台湾の責任者に直ちに確認させ、改善、対応するよう注意いたしました。

この場でなく改めてお詫び申し上げたく、差し支えなければご連絡先をお教え願えないでしょうか。
お手数おかけして大変恐縮ではございますが、下記アドレスまでご連絡頂きたく存じお願い申し上げます。
uznaomom@gmail.com

大変申し訳ありませんでした。
門崎
from. うずな | 2015/08/25 00:33 |
先日、台湾の大江店に子供を連れて伺いました。

パンケーキはとてもおいしくいただきましたが、接客にとてもがっかりしました。
店員さんがパンケーキを運んで来た際、ちょうど2歳の息子が子供用のスプーンを床に落としてしまったのですが、その店員さんは見て見ぬふりで去っていきました。呼んでもなかなか来てくれず、結局は自分でその落ちたスプーンを拭いて、使用しました。

その場でお店の方に言いたかったのですが、言葉の問題もあり、言うことができず、こちらへ書かせていただきました。

日本の店舗ではないのでどこまで接客方法に対して管理をなさっているのかわかりませんが、この点はすごく残念でした。
日本の有名なお店で、台湾でも知名度もあるお店ですので、ぜひ接客も日本のような素晴らしいものであってほしいと思い、コメントをいたしました。
from. あやママ | 2015/08/24 12:06 |
こんにちは。
8月の休みを教えていただきたいのですが。。今月のパンケーキを食べに行きたいのですが、今月末は休みになるという情報を聞いたもので。返信お待ちしております。
from. ゆん | 2015/08/23 14:22 |
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